نبذة عن الخدمة
تقدم منصة FAWRY FLY بالتعاون مع شركة Allianz للتأمين خدمة تأمين شاملة للأمتعة المسجلة، تهدف إلى توفير الحماية المالية للمسافرين في حالات فقدان أو تلف أو تأخر وصول الأمتعة أثناء الرحلات الجوية. تُصدر البوليصة إلكترونياً بشكل فوري عند تأكيد الطلب دون الحاجة إلى أي إجراءات ورقية إضافية.
نطاق التغطية التأمينية
- فقدان الأمتعة المسجلة بشكل كامل أثناء الرحلة
- التلف المادي الناتج عن سوء المناولة
- تأخر وصول الأمتعة لمدة تتجاوز الحد المحدد في البوليصة
- تغطية المحتويات الشخصية وفقاً للشروط والأحكام المعتمدة
آلية الإصدار
تقديم الطلب
يتم تقديم طلب التأمين عبر المنصة مع تحديد بيانات المسافر والرحلة
الإصدار الفوري
تُصدر البوليصة إلكترونياً فور تأكيد الطلب واستكمال عملية الدفع
التفعيل التلقائي
يبدأ سريان التغطية التأمينية تلقائياً من تاريخ الرحلة المحدد
إجراءات المطالبات
في حال وقوع حادث مشمول بالتغطية التأمينية، يتم تقديم طلب المطالبة عبر المنصة مرفقاً بالمستندات المطلوبة. تتم معالجة المطالبات خلال فترة زمنية محددة وفقاً لشروط البوليصة، ويُصرف التعويض المستحق بعد استكمال إجراءات التحقق.
- 1تقديم نموذج المطالبة عبر المنصة
- 2إرفاق تقرير عدم الاستلام من شركة الطيران (PIR)
- 3إرفاق المستندات الداعمة (بطاقة الصعود، إيصال الأمتعة)
- 4مراجعة الطلب والرد خلال المدة المحددة
مزايا الخدمة
إصدار فوري
إصدار البوليصة إلكترونياً في ثوانٍ دون أي تأخير
بدون مستندات ورقية
عملية رقمية بالكامل من التقديم حتى المطالبة
تعويض مضمون
تعويض مالي مضمون وفقاً لشروط وأحكام البوليصة
تغطية شاملة
حماية ضد الفقدان والتلف والتأخير
شروط الأهلية
- —الخدمة متاحة لجميع المسافرين بغض النظر عن جهة إصدار تذكرة الطيران
- —يجب تقديم طلب التأمين قبل موعد الرحلة
- —تسري التغطية على الأمتعة المسجلة فقط (لا تشمل حقائب اليد)
- —يتطلب تقديم المطالبة إرفاق المستندات الرسمية من شركة الطيران
إخلاء المسؤولية
تخضع جميع خدمات التأمين للشروط والأحكام الكاملة الصادرة عن شركة Allianz للتأمين. تعمل منصة FAWRY FLY كوسيط معتمد لإصدار البوليصات ولا تتحمل المسؤولية المباشرة عن قرارات التعويض. للاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.